Rückgabe und Umtausch
Wir sind sicher, dass Sie unsere Schuhe lieben werden. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht begeistert sein, können Sie unsere Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben oder umtauschen.
Alle Artikel müssen in einem neuwertigen Zustand zurückgegeben werden und die Originalverpackung muss enthalten sein.
Bitte achten Sie daher darauf, dass Sie unsere Schuhe nur in geschlossenen Räumen und auf einer sauberen Oberfläche anprobieren.
Artikel, die nicht im Originalzustand und/oder ohne Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden, können nicht erstattet oder umgetauscht werden.
Rücksendungen/Umtausch sollten innerhalb von 7 Werktagen nach Ausstellung des Rücksendeetiketts versandt werden.
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu arrangieren, lesen Sie bitte die unten stehenden Hinweise.
Kontaktieren Sie dann unser freundliches Team unter info@kingdomofwow.eu, um ein Rücksendeetikett zu erhalten und Ihre Anforderungen zu besprechen.
Tauschen Sie:
Für einen schnellen Umtausch aufgrund eines Größenproblems, geben Sie einfach eine neue Bestellung in der richtigen Größe auf.
Falls Sie dies noch nicht getan haben, empfehlen wir Ihnen, vor der Neubestellung unsere Messanleitung zu befolgen, die Sie hier finden.
Nach Erhalt der ursprünglichen Bestellung erstatten wir Ihnen den vollen Betrag einschließlich der Versandkosten.
Retouren:
Bei Rücksendungen ist der Käufer für die Rücksendekosten verantwortlich.
Bei Genehmigung einer Rückerstattung werden die Kosten für den ursprünglichen Versand vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Einzelheiten zu unseren aktuellen Versandkosten finden Sie hier.
Für Kunden innerhalb der Niederlande werden 3,00 € abgezogen.
Defekte Artikel:
In dem seltenen Fall, dass einer unserer Artikel defekt ist.
Nach Erhalt der Rücksendung tauschen wir den Artikel kostenlos um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis einschließlich aller Versandkosten.
Erstattungsprozess:
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels bearbeitet.
